Как вернуть или обменять товар
Товар, приобретенный на сайте Bio Septix t-klio.dp.ua, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.
Обязательные условия для возврата или обмена товара
- Товар должен быть полностью укомплектован
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат.
Процедура возврата
- Для отправки товара необходимо по телефону (067) 633-52-33 получить у менеджера реквизиты для отправки возврата.
- Пересылка товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
- После отправки товара необходимо по телефону (067) 633-52-33 сообщить менеджеру номер декларации.
- После получения товара компанией, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
- Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет (карту) покупателя.
❗️ В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку товара.
❗️ Если присланный товар не подлежит возврату, товар будет отправлен обратно за счет покупателя.
Процедура обмена
Товар надлежащего качества при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, можно обменять на любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости покупки.
