fbpx

Bio Septix®

 x 

Корзина пуста

Покупатель

Возврат и обмен товаров

Как вернуть или обменять товар

Товар, приобретенный на сайте Bio Septix t-klio.dp.ua, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара

  1. Товар должен быть полностью укомплектован
  2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
  3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)

Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат.

Процедура возврата

  1. Для отправки товара необходимо по телефону (067) 633-52-33 получить у менеджера реквизиты для отправки возврата.
  2. Пересылка товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
  3. После отправки товара необходимо по телефону (067) 633-52-33 сообщить менеджеру номер декларации.
  4. После получения товара компанией, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
  5. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет (карту) покупателя.

❗️ В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку товара.

❗️ Если присланный товар не подлежит возврату, товар будет отправлен обратно за счет покупателя.

Процедура обмена

Товар надлежащего качества при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, можно обменять на любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости покупки.

(096) 413-68-45, (067) 633-52-33, (095) 784-60-02, (095) 256-34-98.
Служба поддержки покупателей
c 9-00 до 19-00